Conditions générales de vente

En vigueur au 27 octobre 2026.

1. Vendeur

LoveScore est un service de Swiria SAS, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, SIRET 822 814 901 00051, 879 avenue de la République, 59700 Marcq-en-Barœul, France. Contact : packcreas@gmail.com.

2. Nature du service

LoveScore est un jeu de divertissement. Le score est calculé à partir des prénoms et des réponses saisis ; il n'a aucune valeur prédictive, psychologique ou divinatoire.

3. Produits

« Vidéo + score » (9,90 €) : une vidéo verticale d'environ 20 secondes avec les prénoms et le score. « Vidéo + quiz + carte » (19,90 €) : la vidéo avec les réponses au quiz et un certificat imprimable au format A5 (PDF). « Bande-annonce de votre histoire » (39 €) : le pack précédent et une bande-annonce animée d'environ 30 secondes réalisée à partir de 5 à 10 photos fournies par le client après le paiement ; certains plans peuvent être animés par intelligence artificielle.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne par carte via Stripe, au moment de la commande.

5. Livraison

Les fichiers sont envoyés par e-mail à l'adresse indiquée, sous 24 heures après le paiement (48 heures après réception des photos pour la bande-annonce). Une correction est offerte en cas d'erreur (orthographe d'un prénom, par exemple) en répondant à l'e-mail de livraison dans les 14 jours.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur, qui a renoncé à son droit de rétractation. Cet accord est donné en cochant la case prévue avant le paiement.

7. Données et photos

Les prénoms et réponses servent uniquement à réaliser la commande. Les photos transmises sont supprimées 30 jours après la livraison. Le client garantit détenir les droits sur les photos et l'accord des personnes représentées.

8. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.